home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Power DOS 1996 July / Power DOS - July 1996.iso / sound / c_labs / misc / pbfaq.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-05-11  |  22.8 KB  |  581 lines
  1. Last Updated: 26 Jun 95
  2.  
  3.             FREQUENTLY ASKED QUESTIONS FOR PHONE BLASTER
  4.  
  5. ---------------------------------------------------------------------------
  6.  
  7.      This is a frequently asked question document for the Creative
  8.      Phone Blaster audio/telephony card. This document summarizes many
  9.      frequently asked questions and answers about the Phone Blaster.
  10.      If you have a question, please check this file before calling
  11.      Creative Technical Support as you may find the answer contained
  12.      in this document.
  13.  
  14. ---------------------------------------------------------------------------
  15.  
  16. This FAQ is organized into the following sections:
  17.  
  18.    * [A] General information about Phone Blaster
  19.    * [B] Hardware Related Questions
  20.    * [C] Ancilla v1.51 Questions and Answers
  21.    * [D] Using the Phone Blaster with Third Party Communication programs
  22.    * [E] Using Ancilla/Phone Blaster with other operating systems
  23.  
  24. Before you continue ...
  25.  
  26. This document mainly covers the modem/telephony side of the Phone Blaster,
  27. not the sound card portion. The sound card side IS a genuine SB16 card, and
  28. so in general, whatever applies to the SB16 applies equally to the Phone
  29. Blaster.
  30. ---------------------------------------------------------------------------
  31.  
  32. Contents
  33.  
  34. SECTION A - General information about Phone Blaster
  35.  
  36.   1. What is the Phone Blaster?
  37.   2. What is the Target Audience?
  38.   3. Where can I find Phone Blaster?
  39.   4. Is the Phone Blaster available outside the U.S.?
  40.  
  41. SECTION B - Hardware Related Questions
  42.  
  43.   1. What are the Phone Blaster's default hardware settings?
  44.   2. Is the Phone Blaster Plug and Play compatible?
  45.   3. What kind of CD-ROM drives does the Phone Blaster support?
  46.   4. Can I connect my Omni-2X to the Phone Blaster?
  47.   5. Does the Phone Blaster support wave table synthesis?
  48.   6. Can I have an AWE card, or other Sound Blaster card, and a Phone
  49.      Blaster at the same time?
  50.   7. Will the Phone Blaster work with all my current games and applications
  51.      that are Sound Blaster compatible?
  52.   8. Is the modem on the Phone Blaster DSP based?
  53.   9. What chipset does the modem use?
  54.  10. Is the Phone Blaster upgradeable to 28.8?
  55.  11. How many phone lines does the Phone Blaster support?
  56.  12. What are the data compression and error control standards supported by
  57.      Phone Blaster?
  58.  13. Does the modem support Hayes commands?
  59.  14. What class fax mode command and fax machine group are supported in fax
  60.      mode?
  61.  15. Does Phone Blaster support standard and enhanced caller-ID?
  62.  16. Will Phone Blaster work with a laptop computer?
  63.  17. How should I configure the SBIDE.SYS driver?
  64.  
  65. SECTION C - Ancilla v1.51 Questions and Answers
  66.  
  67.   1. Will Ancilla hang up if there is a certain amount of silence when a
  68.      caller leaves a voice mail message? How much silence?
  69.   2. How long can messages be?
  70.   3. How much hard drive space does Ancilla use per minute of recording?
  71.   4. Does Ancilla get rid of silence in a voice message or play it back?
  72.   5. Is there a limit to the amount of messages that can be saved on the
  73.      system?
  74.   6. Can you limit the HD space Ancilla will use?
  75.   7. How many mail boxes does Ancilla support?
  76.   8. Can you import or export wave files with Ancilla?
  77.   9. Does Ancilla support fax on demand or fax back?
  78.  10. Is it illegal to record a telephone conversation?
  79.  11. Can I import information from other applications such as Lotus or Act
  80.      into the Ancilla phonebook?
  81.  12. Do I need the hardware provided by the phone company to use caller ID?
  82.  13. Does Ancilla support message forwarding and pager or cellular phone
  83.      notification?
  84.  14. What is VoiceView?
  85.  15. Is VoiceView shipping with the product?
  86.  16. How does VoiceView work?
  87.  17. Does Ancilla support music on hold?
  88.  18. Is remote access done through DTMF tone or text to speech?
  89.  19. What is the default data init string for the terminal program in
  90.      Ancilla?
  91.  20. How do I increase the volume for speakerphone calls?
  92.  21. I cannot hear dialtone, dial or connection sounds using the Phone
  93.      Blaster. It will connect and the speaker phone works fine. How can I
  94.      hear Ancilla dialing?
  95.  22. When I click on the Ancilla icon, the program says it is
  96.      intitializing, then it gives the following error: "could not
  97.      initialize modem, no response from the modem." What is causing this?
  98.  23. How do I change the default Ancilla voice prompts?
  99.  24. I set the Pulse dial option within the Modem section of the Ancilla
  100.      v1.51 System Setup, but Ancilla continues to dial in tone and not
  101.      pulse. What's wrong?
  102.  25. Caller-ID does not work. What is wrong?
  103.  26. How can people with rotary phones leave messages with Ancilla v1.51?
  104.  
  105. SECTION D - Using the Phone Blaster with Third Party Communication programs
  106.  
  107.   1. Can I use other voice messaging software with the Phone Blaster?
  108.   2. What modem brand do I chose in 3rd party communication and online
  109.      (CompuServe WinCIM, America Online, etc.) software packages?
  110.   3. Can I run Ancilla v1.51 to receive voice calls and another program to
  111.      handle faxing at the same time?
  112.   4. How do I setup the Phone Blaster in Trumpet Winsock?
  113.  
  114. SECTION E - Using Ancilla/Phone Blaster with other operating systems
  115.  
  116.   1. Does Ancilla work in DOS, OS/2 or Windows NT?
  117.   2. Is Ancilla compatible with Windows 95?
  118.  
  119. ---------------------------------------------------------------------------
  120.  
  121. Section A - General Information about Phone Blaster
  122.  
  123.   1. What is the Phone Blaster?
  124.  
  125.      Phone Blaster is an add-in board combining both our standard Sound
  126.      Blaster 16 digital audio and FM synthesis technology, an upgradeable
  127.      14.4 modem, a full duplex speakerphone, powerful telecommunications
  128.      software, and Enhanced IDE CD-ROM interface.
  129.  
  130.      Three Key Messages:
  131.         o The Phone Blaster is an advanced telephony board with powerful
  132.           integrated Ancilla software for a professional sounding voice
  133.           mail answering system and fax management.
  134.         o The Phone Blaster gives small business a big corporate look and
  135.           feel.
  136.         o The Phone Blaster saves users time and money.
  137.              + All hardware is on one board (Sound Card, Modem, IDE CD-ROM
  138.                Controller).
  139.              + All functions are done through a single phone line (Voice,
  140.                Fax, and Data).
  141.  
  142.   2. What is the Target Audience?
  143.  
  144.      The Phone Blaster is geared towards Small Office and Home Office
  145.      users.
  146.  
  147.   3. Where can I find Phone Blaster?
  148.  
  149.      Phone Blaster can be found at all large computer retail chains as well
  150.      as at smaller resellers across North America.
  151.  
  152.   4. Is the Phone Blaster available outside the U.S.?
  153.  
  154.      Currently, the Phone Blaster is available in Canada and Singapore.
  155.  
  156. ---------------------------------------------------------------------------
  157.  
  158. Section B - Hardware Related Questions
  159.  
  160.   1. What are the Phone Blaster's default hardware settings?
  161.  
  162.      Sound Blaster 16 (Optional settings in parenthesis)
  163.  
  164.          I/O Address: 220h      (240h, 260h, 280h)
  165.            Interrupt: 5         (2, 7, 10)
  166.                  DMA: 1         (0, 3)
  167.            MIDI Port: 330h      (300h, Disabled)
  168.             High DMA: 5         (6, 7, Disabled)
  169.                Adlib: 388h
  170.             Joystick: 207h      (Disabled)
  171.  
  172.      IDE CD-ROM Interface (Optional settings in parenthesis)
  173.  
  174.          I/O Address: 170h      (1E8h, 168h, Disabled)
  175.          Interrupt: 15          (10, 11, 12, Disabled)
  176.  
  177.      Modem (Optional settings in parenthesis)
  178.  
  179.          I/O Address: COM3/3E8h (COM1/3F8h, COM2/2F8, COM4/2E8h)
  180.          Interrupt: 11          (3, 4, 10)
  181.  
  182.   2. Is the Phone Blaster Plug and Play compatible?
  183.  
  184.      The Phone Blaster will work in a Plug and Play system, but you will
  185.      need to manually configure it. The Phone Blaster itself is not a Plug
  186.      and Play card.
  187.  
  188.   3. What kind of CD-ROM drives does the Phone Blaster support?
  189.  
  190.      Phone Blaster supports Enhanced IDE CD-ROM drives. Our current
  191.      SBIDE.SYS driver (available on the BBS, CompuServe, and FTP site as
  192.      SBIDE.EXE) supports the following CD-ROMs directly:
  193.  
  194.      SBIDE.SYS version 1.08 supports:
  195.         o Creative: CD220E
  196.         o Goldstar: R540B
  197.         o Mitsumi: FX400
  198.         o NEC: CDR271, CDR272
  199.         o Panasonic: CR574B, CR581
  200.         o Toshiba: XM5302
  201.  
  202.   4. Can I connect my Omni-2X to the Phone Blaster?
  203.  
  204.      Owners of other Creative Labs non-IDE CD-ROM drives can call Customer
  205.      Service at 1-800-998-1000 to obtain low cost stand alone CD-ROM
  206.      controller card, such as the CT1810 which works with our
  207.      Creative/Panasonic CD-ROM drives.
  208.  
  209.      Note: Also available from Customer Service is the CT1830 which has
  210.      both a Creative/Panasonic and Sony CD-ROM interface. The Sony CD-ROM
  211.      interface will work with the Sony CDU-33A CD-ROM, which was packaged
  212.      in some of our earlier Multimedia Upgrade Kits. This card is currently
  213.      sold standalone without documentation or CD-ROM drivers. It will
  214.      default to having the Creative/MKE(Panasonic) interface enabled with
  215.      the Sony interface being enabled after a jumper change (add a jumper
  216.      to JP2). All hardware settings are printed on the card.
  217.  
  218.   5. Does the Phone Blaster support wave table synthesis?
  219.  
  220.      Wave table synthesis is available as an upgrade. The Phone Blaster
  221.      features a Wave Blaster connector to upgrade for wave table synthesis
  222.      using the Wave Blaster II. For questions relating to the Wave Blaster
  223.      II, see our Wave Blaster II FAQ, available on Creative's BBS
  224.      (405-742-6660), CompuServe Forum (GO BLASTER), and FTP site
  225.      (ftp.creaf.com) as WB2FAQ.EXE.
  226.  
  227.   6. Can I have an AWE card, or other Sound Blaster card, and a Phone
  228.      Blaster at the same time?
  229.  
  230.      This is not supported. Two Sound Blaster cards generally cannot
  231.      function together in the same system. Remember that the Phone Blaster
  232.      is a SB16 card.
  233.  
  234.   7. Will the Phone Blaster work with all my current games and applications
  235.      that are Sound Blaster compatible?
  236.  
  237.      The Phone Blaster is 100% Sound Blaster compatible; therefore, it will
  238.      work with all of your games and applications that are Sound Blaster
  239.      compatible.
  240.  
  241.   8. Is the modem on the Phone Blaster DSP based?
  242.  
  243.      At this time we can provide a more cost effective solution to our
  244.      customers by implementing both audio and the modem functionality in
  245.      discrete silicon. We do however believe in DSP technology and use it
  246.      on other advanced multi-function products.
  247.  
  248.   9. What chipset does the modem use?
  249.  
  250.      The Phone Blaster uses a Rockwell Voice Modem chipset.
  251.  
  252.  10. Is the Phone Blaster upgradeable to 28.8?
  253.  
  254.      Yes. We will announce when the upgrade is available.
  255.  
  256.  11. How many phone lines does the Phone Blaster support?
  257.  
  258.      The Phone Blaster supports a single phone line only with automatic
  259.      fax-voice detection.
  260.  
  261.  12. What are the data compression and error control standards supported by
  262.      Phone Blaster?
  263.  
  264.      Phone Blaster supports V.42 bis/MNP5 data compression and V.42/MNP4
  265.      error control.
  266.  
  267.  13. Does the modem support Hayes commands?
  268.  
  269.      Yes. Phone Blaster is fully compatible with Hayes standard commands as
  270.      well as the extended AT command set, making it compatible with all
  271.      common applications.
  272.  
  273.  14. What class fax mode command and fax machine group are supported in fax
  274.      mode?
  275.  
  276.      Phone Blaster supports class 1 and class 2 fax commands and Group 3
  277.      fax machines.
  278.  
  279.  15. Does Phone Blaster support standard and enhanced caller-ID?
  280.  
  281.      Yes. It is a standard feature on Phone Blaster as long as the user
  282.      subscribes to caller ID via their local phone company. Standard
  283.      Caller-ID supplies the Date, Time, and Phone Number. Enhanced
  284.      Caller-ID supplies the Date, Time, Phone Number, and Name.
  285.  
  286.  16. Will Phone Blaster work with a laptop computer?
  287.  
  288.      No. The Phone Blaster is an internal ISA card. However, the Phone
  289.      Blaster will work with most docking stations.
  290.  
  291.  17. How should I configure the SBIDE.SYS driver?
  292.  
  293.      The SBIDE.SYS line in the CONFIG.SYS should look something like this:
  294.  
  295.      DEVICE=C:\SB16\DRV\SBIDE.SYS /D:MSCD001 /P:170,15
  296.  
  297.      You will also need to make sure you have the following line in the
  298.      AUTOEXEC.BAT:
  299.  
  300.      C:\DOS\MSCDEX.EXE /D:MSCD001 /M:15
  301.  
  302.      Explanation of parameters for SBIDE.SYS:
  303.      /D:drive_name
  304.           the device name of the CD-ROM drive. The device name can be
  305.           anything; however, it needs to match the same /D: parameter of
  306.           the MSCDEX driver in the AUTOEXEC.BAT.
  307.      /P:XXX,YY
  308.           XXX is the IDE port address, in this case 170h, and YY is the IDE
  309.           port IRQ, in this case IRQ 15. This parameter needs to match the
  310.           IDE port settings of the Phone Blaster.
  311.      /V
  312.           Verbose listing for drive information.
  313.  
  314.      Explanation of parameters for MSCDEX.EXE:
  315.      /D:drive_name
  316.           the device name of the CD-ROM.
  317.      /M:NN
  318.           Amount, in 2k chunks, to set aside as a CD-ROM buffer. 8 is
  319.           usually a good number.
  320.  
  321.      Type C:\DOS\HELP MSCDEX.EXE for further details on this driver.
  322.      (MS-DOS v5.0 does not have this help file.)
  323.  
  324.      For other Enhanced IDE CD-ROM drives, use the CD-ROM manufacturer's
  325.      supplied CD-ROM driver. You may have to reconfigure third party CD-ROM
  326.      drivers to match the hardware settings of the Phone Blaster.
  327.  
  328. ---------------------------------------------------------------------------
  329.  
  330. Section C - Ancilla v1.51 Questions and Answers
  331.  
  332.   1. Will Ancilla hang up if there is a certain amount of silence when a
  333.      caller leaves a voice mail message? How much silence?
  334.  
  335.      Yes, Ancilla will hang-up after an amount of silence determined by the
  336.      "recording silence timeout" setting. The minimum is 1 second, and the
  337.      maximum is 30 seconds.
  338.  
  339.   2. How long can messages be?
  340.  
  341.      The maximum message length can be set anywhere from 10 seconds to 999
  342.      seconds (over 16 minutes).
  343.  
  344.   3. How much hard drive space does Ancilla use per minute of recording?
  345.  
  346.      Ancilla will use approximately 250 Kb per minute at the 4 bits per
  347.      second record setting, or 125 Kb per minute at the 2 bits per second
  348.      record setting.
  349.  
  350.   4. Does Ancilla get rid of silence in a voice message or play it back?
  351.  
  352.      Ancilla automatically deletes the silence at the end of a message.
  353.      Pauses within the message are left intact.
  354.  
  355.   5. Is there a limit to the amount of messages that can be saved on the
  356.      system?
  357.  
  358.      No. Ancilla's message limit is dependent upon the system's hard disk
  359.      space.
  360.  
  361.   6. Can you limit the HD space Ancilla will use?
  362.  
  363.      You can reduce the amount of hard disk space each message occupies by
  364.      using the 2 bits per second record setting and lowering the maximum
  365.      allowed message recording time.
  366.  
  367.   7. How many mail boxes does Ancilla support?
  368.  
  369.      Ancilla supports 9000 passcode-protected mailboxes.
  370.  
  371.   8. Can you import or export wave files with Ancilla?
  372.  
  373.      Yes, if the wave file is 8 or 16 bit, 11 or 22 kHz, mono, and
  374.      uncompressed.
  375.  
  376.   9. Does Ancilla support fax on demand or fax back?
  377.  
  378.      Yes. Ten documents can be set up for each mailbox, making a total of
  379.      90,000 fax on demand documents.
  380.  
  381.  10. Is it illegal to record a telephone conversation?
  382.  
  383.      It is legal as long as the remote party is informed that the call is
  384.      being recorded. Three beeps are played by Ancilla announcing the
  385.      beginning of a recorded conversation.
  386.  
  387.  11. Can I import information from other applications such as Lotus or Act
  388.      into the Ancilla phonebook?
  389.  
  390.      Yes, if the application can export data to comma delimited text, which
  391.      Ancilla will then be able to import. For example, the file should look
  392.      something like this after it is exported from your application:
  393.  
  394.            "DOE","JOHN","405","555-1234",...
  395.            "DOE","JANE","123","456-7890",...
  396.  
  397.  12. Do I need the hardware provided by the phone company to use caller ID?
  398.  
  399.      No, because Ancilla provides the functionality within the software.
  400.  
  401.  13. Does Ancilla support message forwarding and pager or cellular phone
  402.      notification?
  403.  
  404.      Yes. Ancilla does support message forwarding and pager notification.
  405.  
  406.  14. What is VoiceView?
  407.  
  408.      VoiceView lets you exchange files with another user while maintaining
  409.      the current voice connection. While the file is being transferred, the
  410.      phone will be silent. When the transfer has completed, voice
  411.      conversation can be resumed. This eliminates the need to make three
  412.      separate phone calls.
  413.  
  414.  15. Is VoiceView shipping with the product?
  415.  
  416.      Yes. It is a standard feature on Phone Blaster.
  417.  
  418.  16. How does VoiceView work?
  419.  
  420.      VoiceView must be used with the handset only. It cannot be used with
  421.      the speakerphone. The remote system has to support VoiceView in the
  422.      hardware and any type of file can be transferred.
  423.  
  424.  17. Does Ancilla support music on hold?
  425.  
  426.      Yes, Ancilla can play WAV files, MIDI files, or CD Audio while the
  427.      caller is put on hold.
  428.  
  429.  18. Is remote access done through DTMF tone or text to speech?
  430.  
  431.      Remote access is done through DTMF tone. This means that when you
  432.      check your messages remotely, you will use the touch tone keys on the
  433.      phone to navigate Ancilla's menus, as a caller would to leave a
  434.      message.
  435.  
  436.  19. What is the default data init string for the terminal program in
  437.      Ancilla?
  438.  
  439.          AT&C1&D2W1X4S38=0S7=60S11=60
  440.  
  441.  20. How do I increase the volume for speakerphone calls?
  442.  
  443.      Speakerphone volume may be increased with the Modem/PC speaker and
  444.      master volume in the Creative mixer. Also, with the volume control at
  445.      the bottom of the dialer. You may want to check JP25, and JP26 to make
  446.      sure they are on the bottom two pins (see manual) so that the internal
  447.      amplifier is enabled.
  448.  
  449.  21. I cannot hear dialtone, dial or connection sounds using the Phone
  450.      Blaster. It will connect and the speaker phone works fine. How can I
  451.      hear Ancilla dialing?
  452.  
  453.      The default setting for the speaker volume is off. If you are having
  454.      trouble hearing the Phone Blaster, turn the Modem/PC Speaker volume
  455.      up.
  456.  
  457.  22. When I click on the Ancilla icon, the program says it is
  458.      intitializing, then it gives the following error: "could not
  459.      initialize modem, no response from the modem." What is causing this?
  460.  
  461.      This is probably the result of a COM port and/or IRQ conflict. You
  462.      will need to change the IRQ and/or COM port settings of the Phone
  463.      Blaster so that it does not conflict with existing hardware. It may be
  464.      necessary to disable a COM port that is not being used in the system,
  465.      and then set the Phone Blaster to that COM port's settings. Our
  466.      Diagnose Program, which is documented in the Phone Blaster's Getting
  467.      Started book, can help you locate an available COM port.
  468.  
  469.  23. How do I change the default Ancilla voice prompts?
  470.  
  471.         o Start the Ancilla Dialer by clicking on the phone icon of the
  472.           Ancilla "scoreboard".
  473.         o Select Options - System Setup.
  474.         o Select the Prompts tab. This brings up the prompts menu with
  475.           recording capability. It lists the "number" on the left, and the
  476.           "prompt name" on the right in columns.
  477.         o Click the "Number" button. Ancilla will sort the prompts by
  478.           number.
  479.         o You will see the following in the list:
  480.  
  481.                      1       Good Morning
  482.                      2       Good Afternoon
  483.                      3       Good Evening
  484.                      4       Prompt for touch tone
  485.                      10      System Greeting
  486.                      11      Greeting for main menu
  487.                      20      Enter Mailbox Number
  488.  
  489.           and so on...
  490.         o Generally, you will want to re-record numbers 1,2,3,10,11, and 20
  491.           with your own voice. You will probably want to personalize the
  492.           system greeting to suit your needs.
  493.  
  494.           Note: the Greeting for main menu can also be changed in the
  495.           main menu setup screen.
  496.  
  497.           Note: Ancilla's message structure cannot be changed or
  498.           re-arranged. If you don't want Ancilla to play a particular
  499.           prompt, you can record silence over the prompt. You cannot
  500.           change the structure of the system, other than the main
  501.           menu.
  502.  
  503.  24. I set the Pulse dial option within the Modem section of the Ancilla
  504.      v1.51 System Setup, but Ancilla continues to dial in tone and not
  505.      pulse. What's wrong?
  506.  
  507.      The updated Ancilla v1.51b upgrade/patch will correct this.
  508.  
  509.  25. Caller-ID does not work. What is wrong?
  510.  
  511.      Ancilla v1.51 will only work correctly with Standard Caller-ID. The
  512.      updated Ancilla v1.51b upgrade/patch will work with both Standard and
  513.      Enhanced Caller-ID.
  514.  
  515.  26. How can people with rotary phones leave messages with Ancilla v1.51?
  516.  
  517.      The updated Ancilla v1.51b upgrade/patch will allow callers with
  518.      rotary phones to leave a message in the simple answering machine.
  519.  
  520. ---------------------------------------------------------------------------
  521.  
  522. Section D - Using the Phone Blaster with Third Party Communication programs
  523.  
  524.   1. Can I use other voice messaging software with the Phone Blaster?
  525.  
  526.      You should be able to use other voice messaging software with this
  527.      modem if the third-party software supports the Rockwell Voice chipset.
  528.      However, third-party software may not support all of Phone Blaster's
  529.      features.
  530.  
  531.   2. What modem brand do I chose in 3rd party communication and online
  532.      (CompuServe WinCIM, America Online, etc.) software packages?
  533.  
  534.      Try the following modem selections:
  535.  
  536.      Supra FaxModem 144I
  537.      Hayes V-series v.32bis
  538.      Zoom 14.4
  539.      Other Rockwell chipset based modems
  540.      Class 2 Fax/Modem in Fax software
  541.  
  542.      The default initialization strings will be fine.
  543.  
  544.   3. Can I run Ancilla v1.51 to receive voice calls and another program to
  545.      handle faxing at the same time?
  546.  
  547.      No, you can only run one communication program at a time. Two
  548.      communication programs cannot share the same physical COM port.
  549.  
  550.   4. How do I setup the Phone Blaster in Trumpet Winsock?
  551.  
  552.      Edit the login.cmd file in the trumpet directory. Near the beginning
  553.      there will be an "atz" string. Replace it with this string. Please
  554.      note that this string is optimized for 14.4kbps only!
  555.  
  556.      AT S37=11 S46=138 S48=7 W1 L3 N0 &R1^M
  557.  
  558.      For a description of the above AT commands, please consult the Phone
  559.      Blaster's AT Command help-file. The help-file is accessed by clicking
  560.      on the AT Command ICON located in the Phone Blaster Windows Group.
  561.  
  562. ---------------------------------------------------------------------------
  563.  
  564. Section E - Using Ancilla/Phone Blaster with other operating systems
  565.  
  566.   1. Does Ancilla work in DOS, OS/2 or Windows NT?
  567.  
  568.      Ancilla is a Windows based product. Ancilla does not work in DOS
  569.      although the Phone Blaster will work with other DOS compatible
  570.      communications programs. We do not support Ancilla under OS/2 or
  571.      Windows NT.
  572.  
  573.   2. Is Ancilla compatible with Windows 95?
  574.  
  575.      Ancilla works in some versions of Windows 95 Beta. An upgrade should
  576.      be available after Windows 95 ships.
  577.  
  578.  
  579. ---------------------------------------------------------------------------
  580. Creative Labs Technical Support
  581.